Política de envío

Todos nuestros productos son enviados desde territorio español.

Una vez realizado el pedido, este requiere hasta 24 horas laborables de preparación. Tras ello, será enviado mediante mensajería urgente. El plazo de entrega habitual es de 24 a 48 horas laborables, salvo situaciones extraordinarias o picos logísticos en los que puede retrasarse algunos días adicionales.

Trabajamos de lunes a viernes. No se realizan envíos ni entregas en fines de semana ni festivos.

No realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

Intentos de entrega y puntos de recogida

La empresa de transporte realizará uno o varios intentos de entrega en la dirección facilitada por el cliente. Si no fuera posible la entrega por ausencia, el envío podrá ser depositado en un punto de recogida o agencia cercana, quedando disponible durante el plazo que establezca la mensajería.

Es responsabilidad del cliente recoger el pedido dentro del plazo indicado por el transportista.

Pedidos no entregados o no recogidos

Si un pedido no puede entregarse por causas ajenas al comercio (ausencia reiterada, rechazo, dirección incorrecta o incompleta, no recogida en punto de entrega), el envío podrá ser devuelto al almacén. En estos casos, el comercio podrá descontar los gastos logísticos ocasionados.

Dirección incorrecta

El cliente es responsable de verificar que la dirección introducida en el pedido es correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o devoluciones causadas por errores en los datos de envío.